Правила участия в Программе лояльности клиентов зоосети «ОЛИМПИЯ-ДОГ»
с 29.11.2021 г.
1. Общие правила
1.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в программе лояльности клиентов Зоосети «ОЛИМПИЯ-ДОГ» (далее – Программа). С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Оператором, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами. Правила размещаются на сайте, и других источниках, по усмотрению Оператора.
1.2. Программа действует на территории Российской Федерации в Зоосети «ОЛИМПИЯ-ДОГ» (далее – Зоосеть). Полный перечень адресов Зоосети размещен на сайте Оператора олимпия-дог.рф . Программа действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Оператора.
2. Термины и определения
2.1. Акция – маркетинговое мероприятие или комплекс таковых, рассчитанное на определенный период времени и/или географию действия и/или перечень Участников, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к Программе.
2.2. Анкета – информация о Клиенте, желающем стать Участником Программы, вносимая Клиентом либо сообщаемая Клиентом при регистрации в Программе в порядке, предусмотренном Правилами.
2.3. Бонусные Баллы (также - Баллы) - расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника за приобретение услуг у Оператора в соответствии с Правилами, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Оператором, и являющихся основанием для начисления Баллов. Сумма начисленных Баллов может быть использована Участником для получения скидки на товары и/или услуги, приобретаемые у Оператора, а также для получения иных Привилегий. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их денежного эквивалента.
1 начисленный балл является эквивалентом денежной единицы 1 рубль, однако, как указано в определении, балл не имеет наличного выражения.
2.4. Бонусный счет — персональный счет, открываемый Оператором в своей информационной системе на имя Участника в момент регистрации в Программе в соответствии с настоящими Правилами, по которому учитывается информация по всем Транзакциям, совершаемым Участником с использованием Карты. Бонусный счет ведется в Баллах. Баллы начисляются на Бонусный счет и списываются с Бонусного счета при приобретении у Оператора товаров с использованием Карты Участника в соответствии с Правилами.
2.5. Карта Участника (карта PLATINUM или CIASSIC) – персональная карта Участника Программы, выпущенная Оператором, содержащая информацию о номере Бонусного счета Участника, предназначенная для идентификации Участника в Программе, в т.ч. при начислении/списании Баллов по всем совершаемым Участником Транзакциям. Карта позволяет Участнику накапливать и списывать Баллы в соответствии с Правилами Программы товаров/услуг у Оператора, а также получать Привилегии в соответствии с настоящими Правилами.
2.6. Клиент – физическое лицо, являющееся держателем Карты, но не осуществившее регистрацию в Программе в соответствии с Правилами.
2.7. Оператор — Индивидуальный предприниматель Паликшанов Андрей Николаевич,
(ОГРН 311890306400010), юридический адрес: 629730, ЯНАО, г. Надым, ул. Строителей,
д. 6, кв. 22. Оператор обладает исключительными правами по управлению и развитию Программы, являющийся стороной всех сделок по накоплению и списанию Бонусов по Программе. Оператор может непосредственно реализовывать товары и/или услуги, в отношении которых предоставляются Привилегии Участникам и/или происходит начисление Бонусов Оператором в рамках Программы.
2.8. Привилегия — возможность приобретения товаров и/или услуг у Оператора с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться методом отложенной скидки – начисления Баллов на Бонусный счет Участника за приобретение товаров и/или услуг у Оператора, в соответствии с Правилами Программы, и последующего списания Участником накопленных Баллов при приобретении им товаров и/или услуг у Оператора, а также персональных предложений в соответствии с Правилами.
2.9. Сайт Программы (также - Сайт) – интернет-сайт, размещенный по адресу: олимпия-дог.рф, (раздел Бонусная программа)
2.10. Транзакции – операции, совершаемые Участником с использованием Карты, которые в соответствии с Правилами являются основанием для начисления Баллов на Бонусный счет либо списания Баллов с Бонусного счета Участника.
2.11. Уведомление — информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику по одному или нескольким средствам (способам) связи: мобильному телефону, СМС-сообщением, электронной почте, указанным им в Анкете или иными способами.
2.12. Участник — физическое лицо, допущенное Оператором к участию в Программе, в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты (Клиент).
3. Регистрация в Программе
3.1. Участие в Программе является добровольным. Участником может стать любой Клиент, которому на момент регистрации в Программе лояльности исполнилось 18 (восемнадцать) лет.
3.2. Для участия в Программе необходимо получить (оформить) Карту и зарегистрироваться в Программе в соответствии с настоящими Правилами.
3.3. Получить (оформить) Карту можно в магазинах Зоосети.
3.4. Для возможности получения Привилегий у Оператора, Клиенту, являющемуся держателем Карты, необходимо стать Участником Программы.
4. Начисление Баллов.
4.1. Баллы начисляются на Бонусный счет Участника при совершении покупок товаров/услуг у Оператора с использованием Карты, в соответствии с Правилами Программы, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Оператором самостоятельно, являющихся основанием для начисления Баллов. Баллы всегда целые числа.
4.2. Начисление Баллов проводится при оплате товара/услуг, совершаемых у Оператора наличными или банковской картой (25 рублей – 1 балл).
4.3. Дополнительные Баллы могут начисляться на Бонусный счет Участника в рамках Акций, проводимых Оператором в соответствии с Правилами Программы. Оператор самостоятельно определяет условия Акции, в т.ч. перечень товаров/услуг и количество дополнительных Баллов, начисляемых на Бонусный счет Участника в соответствии с условиями проводимых Акций. О проводимых Акциях, предусматривающих начисление дополнительных Баллов и правилах их проведения, Оператор уведомляет Участников путем размещения соответствующей информации на Сайте, а также вправе дополнительно проинформировать Участников иными способами. Дополнительные Баллы начисляются сверх стандартного количества Баллов, предусмотренного п. 2.3. Правил.
4.4. Для начисления Баллов Участнику необходимо при совершении покупок товаров в Зоосети, предоставить Карту, для сканирования штрих кода на терминале оплаты.
4.5. Оператор самостоятельно формирует правила начисления Баллов/дополнительных Баллов за покупки товаров и/или услуг в Зоосети, совершенных с использованием Карты.
4.6. Правила начисления Баллов при совершении покупок товаров в Зоосети:
• Базовое начисление: с каждой покупки товара, предусмотренные п. 4.2. Правил;
• Дополнительно начисляются Баллы за участие в Акциях, проводимых Оператором, а также в рамках персональных предложений, адресованных Участникам.
4.7. При совершении Участником покупки услуг с использованием (списанием) Баллов для получения скидки, Баллы начисляются только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами (наличными) в соответствии с настоящими Правилами.
4.8. Баллы и права, предоставленные Участнику в связи с его участием в Программе, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами. Баллы не имеют наличного выражения и денежной стоимости.
4.9. Срок начисления Баллов:
• При совершении покупок товара в Зоосети с предъявлением Карты, Баллы начисляются на Бонусный счет в дату совершения таких покупок.
5. Статус Участника
5.1. В рамках Программы используются карты со статусом PLATINUM и CLASSIC.
5.2. Изменение статуса происходит по решению Оператора, учитывается активность Участника в Программе лояльности.
6. Порядок списания баллов
6.1. Списание Баллов при совершении Участником при покупке товаров или получения иных Привилегий возможно при предъявлении Карты Оператору, при этом Клиент должен быть зарегистрирован в качестве Участника в соответствии с настоящими Правилами.
6.2. Срок действия Баллов бессрочен с момента их начисления, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.
6.3. Участник может использовать Баллы для совершения покупки товаров в Зоосети. Баллы списываются по курсу:1 (Один) Балл равен 1 (Одному) рублю. При использовании Участником Баллов для покупки товаров, соответствующая сумма Баллов, заявленная Участником для списания, автоматически списывается с Бонусного счета Участника в дату совершения Участником соответствующей покупки.
6.4. Списание Баллов при совершении Участником покупок товаров у Оператора возможно до 30% (Тридцати процентов) стоимости таких покупок с учетом ограничений, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
6.5. Все Баллы, накопленные Участником, являются постоянными и несгораемыми, если иной срок и условия не определены настоящей Программой.
6.6. Скидка на услуги зоогостиницы «ОЛИМПИЯ-ДОГ» доступна только для держателей карт PLATINUM.
7. Порядок блокировки Карты в случае ее утери/порчи
7.1. В случае утери/порчи Карты Участнику необходимо заблокировать Карту (функционала Программы), сообщив об этом Оператору. Если Участник своевременно не сообщит Оператору о необходимости блокировки карты, Зоосеть «ОЛИМПИЯ-ДОГ не несет ответственности за трату бонусных баллов с баланса Участника третьими лицами, получившими доступ к карте. Компенсация потраченных третьими лицами баллов не осуществляется.
7.2. Для возможности продолжения участия в Программе Участнику необходимо оформить новую Карту, которая участвует Программе Лояльности. В этом случае остаток Баллов и статус Карты будет переведен на новый Б онусный счет Участника.
Если Карта ранее не была зарегистрирована, и Карта не найдена по номеру телефона, перенос остатка Бонусов и начисление на новую Карту невозможен.
7.3. После оформления новой Карты в соответствии с настоящими Правилами, ранее накопленные Баллы будут доступны для их использования.
8. Иные условия
8.1. Участник несет ответственность за корректность и достоверность данных, указанных им при оформлении карты. При изменении данных, указанных при регистрации в Программе, Участник обязан уведомить Оператора любым удобным для него способом. Неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Оператора об изменении данных Участника, указанных в Заявлении полностью лежат на Участнике. Оператор не будет нести ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных Правилами, возникших по вине Участника, в т.ч. в случае не уведомления Оператора об изменении данных Участника, указанных в Заявлении.
Правила Программы могут быть изменены Оператором в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на Сайте. Оператор вправе также дополнительно проинформировать Участников об изменениях Правил посредством телефонного звонка, СМС-сообщением и/или направления электронного сообщения, электронного письма или другим способом, предусмотренным Правилами Программы.
8.2. Ответственность за сохранность Карты, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к Карте лежит на Участнике. Оператор не несет ответственности за несанкционированное использование Карты Участника третьими лицами.
8.3. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаем если Участник:
Не соблюдает настоящие Правила;
Злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
Предоставляет недостоверные сведения или информацию, вводящую в заблуждение Оператора;
Не использует Карту в соответствии с Правилами в течение 1 (Одного) года с момента ее получения.
8.4. Участник вправе прекратить участие в Программе в любое время путем направления Оператору письменного уведомления о прекращении участия. Участие соответствующего Участника в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Оператором уведомления Участника.
8.5. В случаях прекращения участия соответствующего Участника в Программе, Оператор удаляет данные Участника из информационной системы Программы, при этом ранее накопленные Баллы аннулируются. С момента прекращения участия Участника в Программе действие Карты прекращается (Карта блокируется), а Баллы, находящиеся на Бонусном счете соответствующего Участника, автоматически списываются (обнуляются). При этом Участник не вправе требовать от Оператора какого-либо возмещения, в т.ч. в денежной форме, списанных (обнуленных) Баллов.
8.6. Оператор вправе приостановить или прекратить действие Программы в любое время в одностороннем порядке, уведомив об этом Участников любым доступным способом, не менее чем за 30 (Тридцать) дней до даты приостановления или прекращения действия Программы. В случае приостановления или прекращения действия Программы Оператор не компенсирует Участникам остаток Бонусных баллов, находящихся на Бонусных счетах Участников на момент приостановления или прекращения действия Программы. Участники не вправе требовать от Оператора какого-либо возмещения Баллов, в т.ч. в денежной форме.
8.7. С правилами акций, проводимых Оператором, можно ознакомиться на специальных разделах Сайта.
9. Разрешение споров по Программе
9.1. Все споры между Оператором и Участником в рамках участия в Программе разрешаются путем проведения переговоров.
9.2. В случае если спор, возникший между Оператором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
1.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в программе лояльности клиентов Зоосети «ОЛИМПИЯ-ДОГ» (далее – Программа). С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Оператором, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами. Правила размещаются на сайте, и других источниках, по усмотрению Оператора.
1.2. Программа действует на территории Российской Федерации в Зоосети «ОЛИМПИЯ-ДОГ» (далее – Зоосеть). Полный перечень адресов Зоосети размещен на сайте Оператора олимпия-дог.рф . Программа действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Оператора.
2. Термины и определения
2.1. Акция – маркетинговое мероприятие или комплекс таковых, рассчитанное на определенный период времени и/или географию действия и/или перечень Участников, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к Программе.
2.2. Анкета – информация о Клиенте, желающем стать Участником Программы, вносимая Клиентом либо сообщаемая Клиентом при регистрации в Программе в порядке, предусмотренном Правилами.
2.3. Бонусные Баллы (также - Баллы) - расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника за приобретение услуг у Оператора в соответствии с Правилами, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Оператором, и являющихся основанием для начисления Баллов. Сумма начисленных Баллов может быть использована Участником для получения скидки на товары и/или услуги, приобретаемые у Оператора, а также для получения иных Привилегий. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их денежного эквивалента.
1 начисленный балл является эквивалентом денежной единицы 1 рубль, однако, как указано в определении, балл не имеет наличного выражения.
2.4. Бонусный счет — персональный счет, открываемый Оператором в своей информационной системе на имя Участника в момент регистрации в Программе в соответствии с настоящими Правилами, по которому учитывается информация по всем Транзакциям, совершаемым Участником с использованием Карты. Бонусный счет ведется в Баллах. Баллы начисляются на Бонусный счет и списываются с Бонусного счета при приобретении у Оператора товаров с использованием Карты Участника в соответствии с Правилами.
2.5. Карта Участника (карта PLATINUM или CIASSIC) – персональная карта Участника Программы, выпущенная Оператором, содержащая информацию о номере Бонусного счета Участника, предназначенная для идентификации Участника в Программе, в т.ч. при начислении/списании Баллов по всем совершаемым Участником Транзакциям. Карта позволяет Участнику накапливать и списывать Баллы в соответствии с Правилами Программы товаров/услуг у Оператора, а также получать Привилегии в соответствии с настоящими Правилами.
2.6. Клиент – физическое лицо, являющееся держателем Карты, но не осуществившее регистрацию в Программе в соответствии с Правилами.
2.7. Оператор — Индивидуальный предприниматель Паликшанов Андрей Николаевич,
(ОГРН 311890306400010), юридический адрес: 629730, ЯНАО, г. Надым, ул. Строителей,
д. 6, кв. 22. Оператор обладает исключительными правами по управлению и развитию Программы, являющийся стороной всех сделок по накоплению и списанию Бонусов по Программе. Оператор может непосредственно реализовывать товары и/или услуги, в отношении которых предоставляются Привилегии Участникам и/или происходит начисление Бонусов Оператором в рамках Программы.
2.8. Привилегия — возможность приобретения товаров и/или услуг у Оператора с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться методом отложенной скидки – начисления Баллов на Бонусный счет Участника за приобретение товаров и/или услуг у Оператора, в соответствии с Правилами Программы, и последующего списания Участником накопленных Баллов при приобретении им товаров и/или услуг у Оператора, а также персональных предложений в соответствии с Правилами.
2.9. Сайт Программы (также - Сайт) – интернет-сайт, размещенный по адресу: олимпия-дог.рф, (раздел Бонусная программа)
2.10. Транзакции – операции, совершаемые Участником с использованием Карты, которые в соответствии с Правилами являются основанием для начисления Баллов на Бонусный счет либо списания Баллов с Бонусного счета Участника.
2.11. Уведомление — информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику по одному или нескольким средствам (способам) связи: мобильному телефону, СМС-сообщением, электронной почте, указанным им в Анкете или иными способами.
2.12. Участник — физическое лицо, допущенное Оператором к участию в Программе, в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты (Клиент).
3. Регистрация в Программе
3.1. Участие в Программе является добровольным. Участником может стать любой Клиент, которому на момент регистрации в Программе лояльности исполнилось 18 (восемнадцать) лет.
3.2. Для участия в Программе необходимо получить (оформить) Карту и зарегистрироваться в Программе в соответствии с настоящими Правилами.
3.3. Получить (оформить) Карту можно в магазинах Зоосети.
3.4. Для возможности получения Привилегий у Оператора, Клиенту, являющемуся держателем Карты, необходимо стать Участником Программы.
4. Начисление Баллов.
4.1. Баллы начисляются на Бонусный счет Участника при совершении покупок товаров/услуг у Оператора с использованием Карты, в соответствии с Правилами Программы, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Оператором самостоятельно, являющихся основанием для начисления Баллов. Баллы всегда целые числа.
4.2. Начисление Баллов проводится при оплате товара/услуг, совершаемых у Оператора наличными или банковской картой (25 рублей – 1 балл).
4.3. Дополнительные Баллы могут начисляться на Бонусный счет Участника в рамках Акций, проводимых Оператором в соответствии с Правилами Программы. Оператор самостоятельно определяет условия Акции, в т.ч. перечень товаров/услуг и количество дополнительных Баллов, начисляемых на Бонусный счет Участника в соответствии с условиями проводимых Акций. О проводимых Акциях, предусматривающих начисление дополнительных Баллов и правилах их проведения, Оператор уведомляет Участников путем размещения соответствующей информации на Сайте, а также вправе дополнительно проинформировать Участников иными способами. Дополнительные Баллы начисляются сверх стандартного количества Баллов, предусмотренного п. 2.3. Правил.
4.4. Для начисления Баллов Участнику необходимо при совершении покупок товаров в Зоосети, предоставить Карту, для сканирования штрих кода на терминале оплаты.
4.5. Оператор самостоятельно формирует правила начисления Баллов/дополнительных Баллов за покупки товаров и/или услуг в Зоосети, совершенных с использованием Карты.
4.6. Правила начисления Баллов при совершении покупок товаров в Зоосети:
• Базовое начисление: с каждой покупки товара, предусмотренные п. 4.2. Правил;
• Дополнительно начисляются Баллы за участие в Акциях, проводимых Оператором, а также в рамках персональных предложений, адресованных Участникам.
4.7. При совершении Участником покупки услуг с использованием (списанием) Баллов для получения скидки, Баллы начисляются только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами (наличными) в соответствии с настоящими Правилами.
4.8. Баллы и права, предоставленные Участнику в связи с его участием в Программе, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами. Баллы не имеют наличного выражения и денежной стоимости.
4.9. Срок начисления Баллов:
• При совершении покупок товара в Зоосети с предъявлением Карты, Баллы начисляются на Бонусный счет в дату совершения таких покупок.
5. Статус Участника
5.1. В рамках Программы используются карты со статусом PLATINUM и CLASSIC.
5.2. Изменение статуса происходит по решению Оператора, учитывается активность Участника в Программе лояльности.
6. Порядок списания баллов
6.1. Списание Баллов при совершении Участником при покупке товаров или получения иных Привилегий возможно при предъявлении Карты Оператору, при этом Клиент должен быть зарегистрирован в качестве Участника в соответствии с настоящими Правилами.
6.2. Срок действия Баллов бессрочен с момента их начисления, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.
6.3. Участник может использовать Баллы для совершения покупки товаров в Зоосети. Баллы списываются по курсу:1 (Один) Балл равен 1 (Одному) рублю. При использовании Участником Баллов для покупки товаров, соответствующая сумма Баллов, заявленная Участником для списания, автоматически списывается с Бонусного счета Участника в дату совершения Участником соответствующей покупки.
6.4. Списание Баллов при совершении Участником покупок товаров у Оператора возможно до 30% (Тридцати процентов) стоимости таких покупок с учетом ограничений, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
6.5. Все Баллы, накопленные Участником, являются постоянными и несгораемыми, если иной срок и условия не определены настоящей Программой.
6.6. Скидка на услуги зоогостиницы «ОЛИМПИЯ-ДОГ» доступна только для держателей карт PLATINUM.
7. Порядок блокировки Карты в случае ее утери/порчи
7.1. В случае утери/порчи Карты Участнику необходимо заблокировать Карту (функционала Программы), сообщив об этом Оператору. Если Участник своевременно не сообщит Оператору о необходимости блокировки карты, Зоосеть «ОЛИМПИЯ-ДОГ не несет ответственности за трату бонусных баллов с баланса Участника третьими лицами, получившими доступ к карте. Компенсация потраченных третьими лицами баллов не осуществляется.
7.2. Для возможности продолжения участия в Программе Участнику необходимо оформить новую Карту, которая участвует Программе Лояльности. В этом случае остаток Баллов и статус Карты будет переведен на новый Б онусный счет Участника.
Если Карта ранее не была зарегистрирована, и Карта не найдена по номеру телефона, перенос остатка Бонусов и начисление на новую Карту невозможен.
7.3. После оформления новой Карты в соответствии с настоящими Правилами, ранее накопленные Баллы будут доступны для их использования.
8. Иные условия
8.1. Участник несет ответственность за корректность и достоверность данных, указанных им при оформлении карты. При изменении данных, указанных при регистрации в Программе, Участник обязан уведомить Оператора любым удобным для него способом. Неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Оператора об изменении данных Участника, указанных в Заявлении полностью лежат на Участнике. Оператор не будет нести ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных Правилами, возникших по вине Участника, в т.ч. в случае не уведомления Оператора об изменении данных Участника, указанных в Заявлении.
Правила Программы могут быть изменены Оператором в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на Сайте. Оператор вправе также дополнительно проинформировать Участников об изменениях Правил посредством телефонного звонка, СМС-сообщением и/или направления электронного сообщения, электронного письма или другим способом, предусмотренным Правилами Программы.
8.2. Ответственность за сохранность Карты, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к Карте лежит на Участнике. Оператор не несет ответственности за несанкционированное использование Карты Участника третьими лицами.
8.3. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаем если Участник:
Не соблюдает настоящие Правила;
Злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
Предоставляет недостоверные сведения или информацию, вводящую в заблуждение Оператора;
Не использует Карту в соответствии с Правилами в течение 1 (Одного) года с момента ее получения.
8.4. Участник вправе прекратить участие в Программе в любое время путем направления Оператору письменного уведомления о прекращении участия. Участие соответствующего Участника в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Оператором уведомления Участника.
8.5. В случаях прекращения участия соответствующего Участника в Программе, Оператор удаляет данные Участника из информационной системы Программы, при этом ранее накопленные Баллы аннулируются. С момента прекращения участия Участника в Программе действие Карты прекращается (Карта блокируется), а Баллы, находящиеся на Бонусном счете соответствующего Участника, автоматически списываются (обнуляются). При этом Участник не вправе требовать от Оператора какого-либо возмещения, в т.ч. в денежной форме, списанных (обнуленных) Баллов.
8.6. Оператор вправе приостановить или прекратить действие Программы в любое время в одностороннем порядке, уведомив об этом Участников любым доступным способом, не менее чем за 30 (Тридцать) дней до даты приостановления или прекращения действия Программы. В случае приостановления или прекращения действия Программы Оператор не компенсирует Участникам остаток Бонусных баллов, находящихся на Бонусных счетах Участников на момент приостановления или прекращения действия Программы. Участники не вправе требовать от Оператора какого-либо возмещения Баллов, в т.ч. в денежной форме.
8.7. С правилами акций, проводимых Оператором, можно ознакомиться на специальных разделах Сайта.
9. Разрешение споров по Программе
9.1. Все споры между Оператором и Участником в рамках участия в Программе разрешаются путем проведения переговоров.
9.2. В случае если спор, возникший между Оператором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.